Política de Envío
El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio paraguayo, a través de mensajería, en los siguientes plazos: 3 a 4 días hábiles para zonas de Asunción y Central, y 4 a 5 días hábiles para otras zonas urbanas del País. No se consideran días hábiles a los sábados, Domingos y Feriados. Los plazos se contabilizan a partir del siguiente día hábil a la confirmación del pago de la compra y siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor como huelgas, paros, alteraciones del orden público, restricciones a la libre circulación, lluvias torrenciales, inhabilitación de rutas y caminos, pandemias o catástrofes naturales a modo de ejemplo.
Lugar de Entrega.
El lugar de envío será a la dirección señalada por el CLIENTE en la petición de compra y que este especifique en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el mismo domicilio del comprador o bien otro distinto que el usuario indique y donde quiera recibir el producto. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizada por el CLIENTE para recibir su pedido, por lo que HÖGA PY S.A. queda eximida de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.
Cantidad de Intentos.
La empresa de mensajería tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a las instalaciones centrales y se contactara al CLIENTE para programar una nueva entrega. Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de catorce (15) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor que firme junto con el destinatario el recibido del producto.
Costo de Envíos.
Se establece un costo a convenir para entregas en ZONA DE ASUNCION Y DEPTO CENTRAL y para las demás zonas del país listadas en COBERTURA.
Cobertura.
El servicio de entregas se aplica a zonas urbanas del territorio paraguayo listadas a continuación. Para las entregas fuera del Departamento CENTRAL, las entregas deberán retirarse del domicilio de la empresa Transportadora de la ciudad de residencia del CLIENTE, siempre que esté listada.
